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好感度の高いビジネスマナーと仕事の進め方を身につけ、主体的に行動しよう！
ビジネスマナーと仕事の進め方
知識+実践トレーニングを通じて印象アップを目指します。
開催日（東京会場）
講師：伊藤 久美子 氏
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講師：由田 すなお 氏
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講師：伊藤 久美子 氏
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講師：戸松 晃子 氏
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講師：伊藤 久美子 氏
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講師：由田 すなお 氏
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開催日（大阪会場）
講師：木谷 さつき氏
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講師：木谷 さつき氏
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講師：木谷 さつき氏
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講師：木谷 さつき氏
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講師：木谷 さつき氏
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会場案内
来場会場
三井住友銀行呉服橋ビル
東京都中央区八重洲１－３－４
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中之島セントラルタワー１７階（弊社ホール）
大阪市北区中之島２－２－７
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対象者
・新入社員、若手社員 ・社会人としての基本マナーを身につけたい方 ・ビジネスマナーや仕事の進め方を学びたい方
お悩み・ニーズ
・自分の知っている職場マナーが本当にあっているのか不安 ・上司・先輩への報告・連絡・相談の仕方がわからない ・仕事の優先順位や段取りがうまくいかない ・周りとのやり取りがうまくいかず、仕事のやり直しが発生してしまう
講師
株式会社 K’ｓ Academy
代表取締役
伊藤 久美子 氏
略歴：ANA（全日本空輸株式会社）にて客室乗務員として約14 年間勤務。チーフパーサーとしてフライト業務に従事する傍ら、新入社員OJT インストラクターなどを務め、人材育成および組織運営にも携わる。退職後は人事・組織コンサルティング会社にて、人材アセスメントや研修プログラムの企画に従事。 その後独立し、研修講師として登壇を開始。現在は企業・医療機関・教育機関を中心に、幅広いテーマで研修・講演を行っている。
シャイン・サポート 代表
由田 すなお 氏
略歴：ホテル・旅行業で接客・営業・人事総務に従事。海外留学で英語とホスピタリティ学を学ぶ。その後、研修会社で社内講師を務め、2014年に独立。現在はシャイン・サポートの代表・講師として、社員研修サービス事業を運営。マナー・コミュニケーション・英会話研修など、実践的な体得研修を得意とし、「楽しく・わかりやすく・すぐに実践できる研修」がモットー。
到達目標
・基本的なビジネスマナーやマインドセットが身につく ・職場で信頼されるコミュニケーションや報連相ができるようになる
参加者の声
・あらゆる業務で通用する内容でした。非常に有意義なセミナーでした ・敬語や電話応対等のスキルアップに役立ちそうです ・自身では気づきにくい身だしなみや声の大きさをワークを通じて見直すことができよかった ・ワークではスマホで自分の声を録音して聞き、話し方の改善点が見つかりました ・ビジネスマナーを学んだことがなかったので間違った知識に気づくことができた ・こんなパターンもあるといくつか説明いただいたので応用がきくと思います
主な講義内容
１．信頼されるビジネスマナーとは １）一緒に仕事がしたい人とは ２）良好な関係を築くビジネスマナーの基本 ２．好印象を与える第一印象の表し方 １）第一印象を決めるのは ２）また会いたいと思われる挨拶・笑顔とは ３）好感を持たれる姿勢・所作 ３．言葉遣いは自分と会社の品格を左右する １）ビジネスシーンに相応しい言葉遣い ２）感じの良い依頼の仕方・断り方 ３）間違いやすいNG敬語 ４．電話応対とeメールのマナー １）電話で決まる会社のイメージ ２）eメール書き方の基本 ３）心が伝わるeメールのマナー ５．仕事がうまくいくコミュニケーション術 １）報告・連絡・相談がしやすくなる秘訣 ２）相手の話を「聞く」から「聴く」へ ３）「伝える」から「伝わる」話し方へ
受講料
SMBC経営懇話会 特別会員
税込 31,900円
SMBC経営懇話会 会員
税込 37,400円
それ以外の方
税込 42,900円
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開催日程: 2026/05/20(水) ほか
会場 : 東京会場、大阪会場、ライブ
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株式会社 アイ・コミュニケーション
代表取締役 一般財団法人日本ビジネスメール協会 代表理事 実践塾シェアクラブ 主宰
ビジネス文書・eメールの書き方とマナー
開催日程: 2026/04/24(金) ほか
会場 : 東京会場、大阪会場、ライブ
講師 : 鈴木 真理子 氏 ほか
株式会社 ヴィタミンＭ
代表取締役 ビジネスコンサルタント
