来場セミナー
新入・若手社員 折れない心をつくるセルフマネジメント術【午前】
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会場案内
概要(狙い)
・自己理解を深め、自分軸を定めることで、困難にも折れないしなやかな心を育成します ・自己の課題への適切な向き合い方を理解し、ストレスを軽減する方法を学びます
対象者
新入・若手社員
講師

Selan Style
人材育成コンサルタント
原田 正美 氏
略歴:日本銀行 鳥居坂分館にて、総裁をはじめ各界のVIPの接客を通し一流の気遣いを学ぶ。その後ブライダル業界に転身し、婚礼司会者として多数の新郎新婦のサポートを通じ、失敗が許されない現場での判断力を培う。 2007年より人材育成、接客コンサルタントとして活動を開始。研修数は年間のべ100回を超え、1万人以上に研修を提供している。研修のリピート率は95%を超える。「働く喜びを知る人」を増やしたいという思いから、表面的ではない本質的な研修を大事にしている。受講者からは「はじめて仕事を楽しんでみようと思った」「はじめて接客が楽しいと思えるようになった」などの声が多数寄せられている。 モットーは「すべての答えは現場にある」。研修講師の他に経営陣とともに、企業顧問としても活躍。接客の立て直しから磨き上げまで、手厚く実践的な内容に定評があり、「現場の接客が劇的に変化した」と経営陣からも絶大な信頼を寄せられている。
プログラム
1.働くことを楽しむ 1)「働き方」の前に、「働きがい」 2)生き方・働き方「価値基準」を知る 3)心のスイッチ=動機の源泉 2.仕事に向き合う心のつくり方 1)「マズローの欲求段階説」と「心のコップ」 2)働く目的~CS、その前に大事な2つ~ 3)「シャンパンタワーの法則」 4)働くことは命を使うこと 5)アドラー心理学~貢献欲求について~ 3.折れない心のつくり方 1)人生を見つめるセッション 2)体験を見つめ直すセッション 3)自分を見つめるセッション 4)信念・態度を捉え直すセッション 4.意識を味方につけ、プロセスを楽しむ考え方 1)心の態度「つぶやき癖」を書き換える 2)環境が激変する3つのステップ 3)意識を味方につける 4)セルフイメージの高め方 5)プロセスを楽しむ考え方~足下を掘る~
受講料
SMBC経営懇話会 特別会員
税込 20,900円
SMBC経営懇話会 会員
税込 24,200円
それ以外の方
税込 27,500円