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日々追われる目標を達成するために必要なマネジメント手法とは？

営業マネージャーの役割と目標達成の仕方

管理職として求められるアクションプランの設計や部下育成、目標管理を解説！

担当講師：世古　誠 氏

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経済産業省国家試験ＩＴパスポート取得講座

情報セキュリティに強くなるＩＴパスポート入門　第１回【午後】

担当講師：藤崎　和子 氏

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今こそ！営業の「断捨離」を実践し、付加価値を最大化しよう！

営業担当者対象　生産性向上セミナー～「営業ムダとり」実践法～

時代が求めている課題解決型営業の実践方法を具体的かつ実践的にお伝えします

担当講師：世古　誠 氏

自社の商品・サービスを買ってもらうために必要とされる営業スキルとは？

営業担当者育成コース（上期）【全２講】

ヒアリングや営業活動における各シーンでのポイントを網羅的に学びます 各講　選択受講可

担当講師：山本　幸美 氏、野口　明美 氏

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営業担当者育成コース（上期）【全２講】　これからの時代に、お客さまから選ばれ「売れ続ける営業」とは？

営業力向上のためのヒアリング術

お客さまとの信頼関係を築き、営業担当として活躍するためのヒアリング術を解説

担当講師：山本　幸美 氏

契約書をどうチェックし、どう変更すればよいのか

ビジネス契約の基礎知識と契約書作成の実務ポイント

～契約書の基本、収入印紙、署名押印、実務スキルの習得～

担当講師：横張　清威 氏

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営業担当者の基本マナーと心構え【午前】

担当講師：甲部　昭人 氏

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営業担当者育成コース（上期）【全２講】　営業成績が伸び悩んでいる方に最適！自分の壁は自分で作っている！

営業活動で乗り越えなければならない６つの壁

営業担当者に必須のリレーション構築力、顧客ニーズヒアリング力、状況対応力を身につけよう

担当講師：野口　明美 氏

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営業担当者の商談の進め方【午後】

担当講師：甲部　昭人 氏

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マーケティング基礎講座【一日】

担当講師：河北　陽介 氏

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営業マネージャーの役割と実務【一日】

担当講師：小倉　正嗣 氏　

基礎知識と具体的な検討事項、分析手法を習得

与信管理の基本と企業分析手法

与信管理に問題が発生した場合の対応策まで

担当講師：諸戸　和晃 氏

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マーケティングの知識を会社実務でどのように使えばいいのか？

マーケティング基礎講座

マーケティング・戦術策定の思考法を、豊富な事例で解説！

担当講師：青木　宏人 氏

法務担当者のみならず現場担当者も必見

ライセンス契約の基礎のキソ

ライセンス契約の基礎、交渉時の心構え、類型別のサンプル条項案のポイントを解説

担当講師：髙梨　義幸 氏、井上　貴宏 氏

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あなたの話はお客さまや会社の上司・同僚へ的確に伝わっていますか？

ビジネスプレゼンテーション力向上セミナー

相手の興味を引き、心を動かすプレゼンのポイントをわかりやすくお伝えします

担当講師：三神　結衣 氏

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営業担当者に求められる　値上げ交渉の進め方【午後】

～実践で役に立つ、値上げ交渉術を学びます～

担当講師：生駒　正明 氏

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クレームのお客様をファンに変える対応法　基礎編【午前】

担当講師：谷　厚志 氏

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クレームのお客様をファンに変える対応法　メール編【午後】

担当講師：谷　厚志 氏

－データを正しく読み取り、実務で“活かす”ための手法とは？－

ビジネスで活用できる統計・データ分析の基本

～演習を通じて、統計・データ分析の基本から実務での活用方法を1日で習得～

担当講師：長谷川　正恒 氏

どのような文書に印紙税がかかるのか、適切な金額は？

印紙税の基本と実務ポイント

～具体的事例による印紙税額、課否判断のポイント～

担当講師：横張　清威 氏

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演習で学ぶ　クレーム対応　基本編【午前】

担当講師：人見　玲子 氏

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演習で学ぶ　クレーム対応　実践編【午後】

担当講師：人見　玲子 氏

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ー「営業が楽しくなる」スキルを習得ー

営業スキル向上トレーニング　信頼関係構築編【午前】

担当講師：北村　豊 氏

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ー「営業が楽しくなる」スキルを習得ー

営業スキル向上トレーニング　顧客対話編【午後】

担当講師：北村　豊 氏

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最短のプレゼンで印象を残し、チャンスをつかむ

短く・簡潔に伝えるプレゼンテーション術（エレベーターピッチ）

シンプルに一瞬で伝わる究極の話し方を伝授します

担当講師：三神　結衣 氏

ビジネス契約作成・解釈の実践編

一歩進んだ契約書作成の実務

実例を踏まえながら各条項の批判的検討、締結交渉のポイントを解説

担当講師：千葉　博 氏

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【新企画】カスハラを放置すると、安全配慮義務違反、労災認定、使用者責任を負う可能性もあり！

カスタマーハラスメントへの法的実務

企業側の立場に立つ弁護士が、企業法務の観点から解説

担当講師：野口　大　（のぐち　だい） 氏

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ミスなし、ムダなしで信頼される営業アシスタントになる！

営業アシスタントの仕事術（女性社員対象）

「あなたがいなければ職場は回らない」と言われるための仕事術を学びます

担当講師：尼崎　真実 氏

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顧客志向で考えるマーケティング実践講座【一日】

担当講師：杉浦　莉起 氏

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自信をもってクレーム対応ができていますか？

クレーム対応の基本と応用

初期対応から困ったクレーム対応まで事例を交えて解説します！

担当講師：安田　依鈴未 氏

激変する経営環境下で勝ち抜く「経営参謀」の重点実務

経営企画室・社長室に求められる９つの役割

～経営戦略、経営計画、新規事業、組織改革、業績管理の実践ポイントと最新情報～

担当講師：粕井　隆 氏　

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サービスや商品を簡単に入手できる現代で、営業担当者に求められることとは？

成果を上げ続ける営業改革セミナー

営業担当者として生き残るために必要な意識・行動・知識・テクニックを解説します！

担当講師：山口　亮 氏

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チームで目標を達成するために営業リーダーに必要な行動とは？

営業リーダー研修　営業術とチームマネジメント

営業の質と量をマネジメントする手法と営業リーダーに必要な提案力を解説します。

担当講師：小倉　正嗣 氏　

総務・経理・営業部門担当者のための

日常業務で役に立つ法律の基礎知識

～文書・証憑・印鑑等の取扱いの注意点、想定されるトラブルへの対応方法～

担当講師：浅見　隆行 氏　

ー正しいルールを知れば、資料作成は誰でもうまくなる！ー

人を動かす　プレゼン資料作成講座

～資料作成の「型」と「ルール」を習得し、人を動かす資料を早く作れるようになる～

担当講師：松上　純一郎 氏

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与信管理・債権回収の意識を高め、会社の与信管理の仕組みを強化する

与信管理と債権回収の基礎

危ない会社の見分け方から回収方法まで、実務に沿ってわかりやすく解説！

担当講師：服部　悦章 氏

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提案型営業の進め方　基本編【午前】

担当講師：甲部　昭人 氏

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提案型営業の進め方　実践編【午後】

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交渉は対立ではなく、双方の問題解決！

交渉（ネゴシエーション）の基本と実践テクニック

相互の立場を理解して、合意形成に至るための交渉のテクニックを身につけよう！

担当講師：伊東　泰司 氏

取引先とのトラブルを未然に防ぐ

ビジネス契約の基礎知識と契約書作成の実務ポイント

～契約締結交渉、契約書の形式・条項等のチェックポイント～

担当講師：千葉　博 氏

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マーケティング基礎講座【一日】

担当講師：西原　良介 氏

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営業担当者の基本マナーと心構え【午前】

担当講師：甲部　昭人 氏

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営業担当者の商談の進め方【午後】

担当講師：甲部　昭人 氏

経営戦略を策定するための必須知識を体得

経営戦略基礎コース【全４日間】

～実務に生きる実践的なケーススタディ～

担当講師：西原　良介 氏、西山　茂 氏、井上　達彦 氏　

厳しい企業間競争を生き残るために必要なマーケティング戦略とは

マーケティング戦略の立案と実践

～効果的なマーケティングの実行にかかせない、基本となる考え方とフレームワークの活用法を習得～

担当講師：西原　良介 氏

自社の商品・サービスを買ってもらうために必要とされる営業スキルとは？

営業担当者育成コース（下期）【全２講】

ヒアリングや営業活動における各シーンでのポイントを網羅的に学びます 各講　選択受講可

担当講師：山本　幸美 氏、野口　明美 氏

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演習で学ぶ　クレーム対応　基本編【午前】

担当講師：人見　玲子 氏

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演習で学ぶ　クレーム対応　実践編【午後】

担当講師：人見　玲子 氏

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顧客志向で考えるマーケティング実践講座【一日】

担当講師：杉浦　莉起 氏

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クレーム対応は、お客さまの信頼獲得のチャンス！　正しい対応でお客さまの信頼を獲得しよう！

クレーム対応の基本と応用

大きなトラブルに発展させない、クレーム対応を学ぼう！

担当講師：山本　幸美 氏