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営業マネージャーの役割と実務【一日】

担当講師：小倉　正嗣 氏　

総務・経理・営業部門担当者のための

日常業務で役に立つ法律の基礎知識

～文書・証憑・印鑑等の取扱いの注意点、想定されるトラブルへの対応方法～

担当講師：浅見　隆行 氏　

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営業担当者育成コース（下期）【全２講】　営業成績が伸び悩んでいる方に最適！自分の壁は自分で作っている！

営業活動で乗り越えなければならない６つの壁

営業担当者に必須のリレーション構築力、顧客ニーズヒアリング力、状況対応力を身につけよう

担当講師：野口　明美 氏

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交渉は対立ではなく、双方の問題解決！

交渉（ネゴシエーション）の基本と実践テクニック

相互の立場を理解して、合意形成に至るための交渉のテクニックを身につけよう！

担当講師：伊東　泰司 氏

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マーケティングの知識を会社実務でどのように使えばいいのか？

マーケティング基礎講座

マーケティング・戦術策定の思考法を、豊富な事例で解説！

担当講師：青木　宏人 氏

株式会社インソース主催セミナー

督促電話研修～安心・信頼して話を聞いていただける寄り添い方

～安心感・信頼感を与える督促対応法を学ぶ～

担当講師：インソース社 提携講師

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ー「営業が楽しくなる」スキルを習得ー

営業スキル向上トレーニング　信頼関係構築編【午前】

担当講師：北村　豊 氏

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ー「営業が楽しくなる」スキルを習得ー

営業スキル向上トレーニング　顧客対話編【午後】

担当講師：北村　豊 氏

契約書をどうチェックし、どう変更すればよいのか

ビジネス契約の基礎知識と契約書作成の実務ポイント

～契約書の基本、収入印紙、署名押印、実務スキルの習得～

担当講師：横張　清威 氏

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顧客志向で考えるマーケティング実践講座【一日】

担当講師：杉浦　莉起 氏

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最短のプレゼンで印象を残し、チャンスをつかむ

短く・簡潔に伝えるプレゼンテーション術（エレベーターピッチ）

シンプルに一瞬で伝わる究極の話し方を伝授します

担当講師：三神　結衣 氏

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クレーム対応は、お客さまの信頼獲得のチャンス！　正しい対応でお客さまの信頼を獲得しよう！

クレーム対応の基本と応用

大きなトラブルに発展させない、クレーム対応を学ぼう！

担当講師：山本　幸美 氏

営業という仕事とは？

新人営業研修

自信をもって営業に出られるよう、基本をしっかり習得します

担当講師：頴川　和矢 氏

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自信をもって営業に出られるよう、基本をしっかり習得します

担当講師：頴川　和矢 氏

初めての営業でも自信が持てる！

新人営業研修

営業の実践場面で役立つ方法を学ぶ

担当講師：頴川　和矢 氏