あなたの話はお客さまや会社の上司・同僚へ的確に伝わっていますか？

ビジネスプレゼンテーション力向上セミナー

相手の興味を引き、心を動かすプレゼンのポイントをわかりやすくお伝えします

担当講師：三神　結衣 氏

営業担当者に求められる　値上げ交渉の進め方【午後】

～実践で役に立つ、値上げ交渉術を学びます～

担当講師：生駒　正明 氏

クレームのお客様をファンに変える対応法　基礎編【午前】

担当講師：谷　厚志 氏

クレームのお客様をファンに変える対応法　メール編【午後】

担当講師：谷　厚志 氏

あなたの話はお客さまや会社の上司・同僚へ的確に伝わっていますか？

ビジネスプレゼンテーション力向上セミナー

相手の興味を引き、心を動かすプレゼンのポイントをわかりやすくお伝えします

担当講師：三神　結衣 氏

どのような文書に印紙税がかかるのか、適切な金額は？

印紙税の基本と実務ポイント

～具体的事例による印紙税額、課否判断のポイント～

担当講師：横張　清威 氏

演習で学ぶ　クレーム対応　基本編【午前】

担当講師：人見　玲子 氏

演習で学ぶ　クレーム対応　実践編【午後】

担当講師：人見　玲子 氏

ー「営業が楽しくなる」スキルを習得ー

営業スキル向上トレーニング　信頼関係構築編【午前】

担当講師：北村　豊 氏

ー「営業が楽しくなる」スキルを習得ー

営業スキル向上トレーニング　顧客対話編【午後】

担当講師：北村　豊 氏

最短のプレゼンで印象を残し、チャンスをつかむ

短く・簡潔に伝えるプレゼンテーション術（エレベーターピッチ）

シンプルに一瞬で伝わる究極の話し方を伝授します

担当講師：三神　結衣 氏

【新企画】カスハラを放置すると、安全配慮義務違反、労災認定、使用者責任を負う可能性もあり！

カスタマーハラスメントへの法的実務

企業側の立場に立つ弁護士が、企業法務の観点から解説

担当講師：野口　大　（のぐち　だい） 氏

ミスなし、ムダなしで信頼される営業アシスタントになる！

営業アシスタントの仕事術（女性社員対象）

「あなたがいなければ職場は回らない」と言われるための仕事術を学びます

担当講師：尼崎　真実 氏

顧客志向で考えるマーケティング実践講座【一日】

担当講師：杉浦　莉起 氏

自信をもってクレーム対応ができていますか？

クレーム対応の基本と応用

初期対応から困ったクレーム対応まで事例を交えて解説します！

担当講師：安田　依鈴未 氏

マーケティングの知識を会社実務でどのように使えばいいのか？

マーケティング基礎講座（前編）

マーケティング・戦術策定の思考法を、豊富な事例で解説！

担当講師：青木　宏人 氏

マーケティングの知識を会社実務でどのように使えばいいのか？

マーケティング基礎講座（後編）

マーケティング・戦術策定の思考法を、豊富な事例で解説！

担当講師：青木　宏人 氏

サービスや商品を簡単に入手できる現代で、営業担当者に求められることとは？

成果を上げ続ける営業改革セミナー（前編）

営業担当者として生き残るために必要な意識・行動・知識・テクニックを解説します！

担当講師：山口　亮 氏

サービスや商品を簡単に入手できる現代で、営業担当者に求められることとは？

成果を上げ続ける営業改革セミナー（後編）

営業担当者として生き残るために必要な意識・行動・知識・テクニックを解説します！

担当講師：山口　亮 氏

チームで目標を達成するために営業リーダーに必要な行動とは？

営業リーダー研修　営業術とチームマネジメント

営業の質と量をマネジメントする手法と営業リーダーに必要な提案力を解説します。

担当講師：小倉　正嗣 氏　

あなたの話はお客さまや会社の上司・同僚へ的確に伝わっていますか？

ビジネスプレゼンテーション力向上セミナー

相手の興味を引き、心を動かすプレゼンのポイントをわかりやすくお伝えします

担当講師：三神　結衣 氏

営業成績が伸び悩んでいる方に最適！ 自分の壁は自分で作っている！

営業活動で乗り越えなければならない６つの壁（前編）

営業担当者に必須のリレーション構築力、顧客ニーズヒアリング力、状況対応力を身につけよう

担当講師：野口　明美 氏

営業成績が伸び悩んでいる方に最適！ 自分の壁は自分で作っている！

営業活動で乗り越えなければならない６つの壁（後編）

営業担当者に必須のリレーション構築力、顧客ニーズヒアリング力、状況対応力を身につけよう

担当講師：野口　明美 氏

与信管理・債権回収の意識を高め、会社の与信管理の仕組みを強化する

与信管理と債権回収の基礎（前編）

危ない会社の見分け方から回収方法まで、実務に沿ってわかりやすく解説！

担当講師：服部　悦章 氏

与信管理・債権回収の意識を高め、会社の与信管理の仕組みを強化する

与信管理と債権回収の基礎（後編）

危ない会社の見分け方から回収方法まで、実務に沿ってわかりやすく解説！

担当講師：服部　悦章 氏

交渉は対立ではなく、双方の問題解決！

交渉（ネゴシエーション）の基本と実践テクニック

相互の立場を理解して、合意形成に至るための交渉のテクニックを身につけよう！

担当講師：伊東　泰司 氏

あなたの話はお客さまや会社の上司・同僚へ的確に伝わっていますか？

ビジネスプレゼンテーション力向上セミナー

業務ですぐに活かせる！カリスマトレーナーによる「笑い」あり「感動」ありのプレゼン講座！

担当講師：三神　結衣 氏

あなたの話はお客さまや会社の上司・同僚へ的確に伝わっていますか？

ビジネスプレゼンテーション力向上セミナー

業務ですぐに活かせる！カリスマトレーナーによる「笑い」あり「感動」ありのプレゼン講座！

担当講師：三神　結衣 氏

これからの時代に、お客さまから選ばれ「売れ続ける営業」とは？

営業力向上のためのヒアリング術（前編）

すぐに使える営業ノウハウ＆魅力的な営業として活躍し続ける秘訣を営業育成のプロが伝授！

担当講師：山本　幸美 氏

これからの時代に、お客さまから選ばれ「売れ続ける営業」とは？

営業力向上のためのヒアリング術（後編）

すぐに使える営業ノウハウ＆魅力的な営業として活躍し続ける秘訣を営業育成のプロが伝授！

担当講師：山本　幸美 氏

営業成績が伸び悩んでいる方に最適！ 自分の壁は自分で作っている！

営業活動で乗り越えなければならない６つの壁（前編）

営業担当者に必須のリレーション構築力、顧客ニーズヒアリング力、状況対応力を身につけよう

担当講師：野口　明美 氏

交渉は対立ではなく、双方の問題解決！

交渉（ネゴシエーション）の基本と実践テクニック

相互の立場を理解して、合意形成に至るための交渉のテクニックを身につけよう！

担当講師：伊東　泰司 氏

営業成績が伸び悩んでいる方に最適！ 自分の壁は自分で作っている！

営業活動で乗り越えなければならない６つの壁（後編）

営業担当者に必須のリレーション構築力、顧客ニーズヒアリング力、状況対応力を身につけよう

担当講師：野口　明美 氏

マーケティングの知識を会社実務でどのように使えばいいのか？

マーケティング基礎講座（前編）

マーケティング・戦術策定の思考法を豊富な事例でマーケティングのプロが解説！

担当講師：青木　宏人 氏

マーケティングの知識を会社実務でどのように使えばいいのか？

マーケティング基礎講座（後編）

マーケティング・戦術策定の思考法を豊富な事例でマーケティングのプロが解説！

担当講師：青木　宏人 氏

最短のプレゼンで印象を残し、チャンスをつかむ

短く・簡潔に伝えるプレゼンテーション術（エレベーターピッチ）

シンプルに一瞬で伝わる究極の話し方を伝授します

担当講師：三神　結衣 氏

クレーム対応は、お客さまの信頼獲得のチャンス！　正しい対応でお客さまの信頼を獲得しよう！

クレーム対応の基本と応用

大きなトラブルに発展させない、クレーム対応を学ぼう！

担当講師：山本　幸美 氏